400电话打不通的几种情况

更新时间:2021-03-04 文章来源:400400.biz 浏览次数:1610

400电话功能设计上是不存在这种情况的,但现实中会出现400电话打不通的情况,大致为以下几种可能:

1)400电话号码欠费了(将听到欠费提示音);

2)设置绑定的号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等),400可绑定固话和手机,虽说一组400电话可以绑定多达20个号码,但是不是所有企业会绑定那么多号码,假如只绑定了几个手机号码,刚好遇到这几个手机电梯等无法接通这种情况;

3)绑定号码错误。部分手机号码需要加区号;

4)设置的接听等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的接听等待总时间不超过60秒;

5)主叫在黑名单内,或设置了白名单但未包括此主叫(将听到无权拨打提示音);

6)绑定号码设置了可接听/不可接听区域;

7)接听时段设置错误。